Week 3 AI 613

Transaction Processing System : TPS  คือ ระบบประมวลผลรายการเปลี่ยนแปลง

เป็นการประยุกต์ใช้คอมพิวเตอร์กับธุรกิจในยุคแรก ช่วยในเรื่องการทำงานที่มีลักษณะเป็นงานที่ต้องทำซ้ำๆ(Repetitive) มีการเก็บข้อมูลแบบ real time ดังนั้น TPS ถือว่ามีความสำคัญมากที่สุด เปรียบเสมือนหัวใจของธุรกิจเลยก็ว่าได้  ระบบ TPS ต้องเป็นระบบที่เชื่อถือได้ Process การทำงานไม่ค่อยมีการเปลี่ยนแปลง

คุณสมบัติของ TPS

ต้องใช้รองรับข้อมูลจำนวนมาก ดังนั้นต้องมี database ที่ใหญ่มาก  ข้อมูลส่วนใหญ่จะมาจากภายใน ข้อมูลส่วนมากต้องมีโครงสร้างที่ชัดเจนและต้องมีการประมวลผลที่มีความน่าเชื่อถือสูง

วงจรการประมวลผล  คือ ต้องผลิตรายงานออกมาได้ และผู้ใช้สามารถถาม transaction กับระบบได้

การประมวลผล มี 2 แบบ คือ Real time และ Batch

·        Real Time คือ ข้อมูลถูกประมวลผลทันที เช่น การใช้บัตรเครดิตรูดซื้อของ online

·         Batch คือ ข้อมูลถูกรวบรวมไว้ แล้วทำการประมวลผล ณ เวลาที่กำหนด เช่น การฝากเงินที่แบงค์แล้วต้องรอเคลียริ่งตอนเย็น

วัตถุประสงค์ของ TPS คือ เพื่อตอบคำถามที่เกิดขึ้นประจำวัน เพื่อติดตามรายการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในองค์กรและเพื่อผลิตและเตรียมสารสนเทศสำหรับระบบประเภทอื่นๆ

ผู้ที่ใช้ TPS ได้แก่

·        ผู้ทำงานในระดับปฏิบัติการ (Operation level)

·        ผู้ควบคุมดูแลระดับล่าง (Low-level Supervisor)

·        ผู้จัดการ

Marketing Information System Application เป็นเครื่องมือที่ใช้สื่อสารทางการตลาด เช่น Mass customization, Personalization

Case

Ø Dartmouth - Hitchcock Medical Center  คือให้พยาบาลสามารถใช้ wireless ในการสั่งยาได้ ทำให้มีความเที่ยงตรงในการสั่งยามากขึ้น  และช่วยลดการเก็บ inventory ได้ถึง 50%

Ø การใช้ Traffic Control at Airports หรือ In-flight Card Payments บนเครื่องบิน โดยใช้ TPS มาช่วย

ในปัจจุบันเมืองไทยมีการใช้ software เข้ามาช่วยมากมาย เช่น การดึงข้อมูลจากกรมการปกครองในการทำใบขับขี่หรือ passport  ตลอดจน การสั่ง pizza ก็สามารถใช้เทคโนโลยีมาช่วยบอกพิกัดได้ว่าสาขาไหนตั้งอยู่ใกล้กับเบอร์โรศัพท์เบอร์นี้ที่โทรมา

Present

1.                 RFID: Radio Frequency Identification

เทคโนโลยี RFID เริ่มเข้ามามีบทบาทในวงการธุรกิจ เช่น ระบบบันทึกข้อมูลการจัดการสินค้าระหว่างการผลิตและจำหน่ายสินค้าเพื่อ Track and Trace หรือในชีวิตประจำวันของคนทั่วไป เช่น บัตรโดยสารรถไฟฟ้าใต้ดิน บัตรพนักงานที่ใช้ทั่วไป เป็นต้น

องค์ประกอบของ RFID มีองค์ประกอบหลัก 2 ส่วน คือ

1.  Tag หรือ Transponder ทำหน้าที่ส่งสัญญาณหรือข้อมูลที่บันทึกอยู่ตอบสนองไปที่ตัวอ่านข้อมูล แบ่งออกเป็น

1.1  Active Tag มีฟังก์ชั่นการทำงานทั่วไปทั้งอ่านและเขียนข้อมูลและมีแบตเตอรี่ในตัว โดยมีหน่วยความจำภายในขนาดใหญ่ได้ถึง 1 เมกะไบต์

1.2   Passive Tag จะไม่มีแบตเตอรี่อยู่ภายในหรือไม่จำเป็นต้องรับแหล่งจ่ายไฟใดๆ มีน้ำหนักเบาและเล็กกว่า ราคาถูกกว่าและมีอายุการใช้งานไม่จำกัด

2.  Reader หรือ Interrogator  มีหน้าที่สำคัญคือการรับข้อมูลที่ส่งมาจากแท็กส์แล้วทำการตรวจสอบความผิดพลาดของข้อมูลถอดรหัสสัญญาณข้อมูลที่ได้รับ และทำหน้าที่ติดต่อกับคอมพิวเตอร์

การใช้งาน RFID  กับธุรกิจ

    ·          Supply Chain Management  ติด Tag ไว้ที่สิ่งของเพื่อใช้ในการระบุรายละเอียดของสิ่งนั้นๆ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าคงคลัง วัตถุดิบ หรือส่วนประกอบต่างๆ 

•  Logistics System การติดตามรถขนส่ง การติดตามสินค้า การตรวจสอบความถูกต้องของเส้นทางการขนส่ง

·        Customer Relationship management เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและลูกค้าในระยะยาว อาทิ บัตรสมาชิกของห้างสรรพสินค้า

2.                 Speech Recognition

คือระบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่สามารถแปลงเสียงพูด (Audio File) เป็นข้อความตัวอักษร (Text) โดยสามารถแจกแจงคำพูดต่างๆ ที่มนุษย์สามารถพูดใส่ไมโครโฟน โทรศัพท์หรืออุปกรณ์อื่นๆ และเข้าใจคำศัพท์ทุกคำอย่างถูกต้องเกือบ 100% โดยเป็นอิสระจากขนาดของกลุ่มคำศัพท์ ความดังของเสียงและลักษณะการออกเสียงของผู้พูด โดยระบบจะรับฟังเสียงพูดและตัดสินใจว่าเสียงที่ได้ยินนั้นเป็นคำๆใด

ประโยชน์ คือ สามารถใช้ได้ในหลายสภาวกาล ช่วยประหยัดเวลาและช่วยอำนวยความสะดวกมากขึ้น

3.               Virtualization

คือ เทคโนโลยีที่ช่วยให้สามารถแชร์ Resource เช่น CPU, Memory, Hard disk เป็นต้น ของคอมพิวเตอร์ 1 เครื่องหรือมากกว่านั้น ให้สามารถรัน Software และ Application ในจำนวนมาก ๆ หรือ แม้แต่รันระบบปฏิบัติการหลาย ๆ ตัวได้ และสามารถทำงานพร้อมกันหลาย ๆ อย่างได้ ไม่ว่าจะเป็นคนละ platform กันก็ตาม

                By สุทธิดา พวงพิกุล 5202113246